Glossar

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Smart Shopper

Ein Kunde, der bestrebt ist, Qualitätsware zu möglichst niedrigen Preisen zu kaufen, im Gegensatz zum hybriden Kunden, dessen Kaufverhalten situativ wechselt. Der Smart Shopper strebt nach einem optimalen Preis-Leistungs-Verhältnis. Er wendet viel Zeit für die Kaufentscheidung auf und nutzt gezielt Sonderangebote. Das Internet, aber auch die gemeinsame europäische Währung ermöglichen dieser Kundengruppe einen schnelleren Preisvergleich.

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