Glossar

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Selbstbedienung

Verkaufsmethode im Einzelhandel und Großhandel, bei der der Kunde ohne Mitwirkung von Bedienungspersonal die gewünschte Ware im Markt findet, auswählt und zur Kasse bringt. Selbstbedienung wird beispielsweise im Selbstbedienungsgroßhandel, Selbstbedienungswarenhaus und bei Discountern realisiert. Aber auch in Fachgeschäften und Warenhäusern gibt es Bereiche, in denen sich der Kunde selbst bedient. Siehe auch SB-Kasse.

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