Glossar

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Prozessoptimierung

Verbesserung von internen oder externen Geschäftsabläufen, wie zum Beispiel einer Lieferkette, mit dem Ziel der nachhaltigen, ertragswirksamen Effizienzsteigerung. Im Einzelhandel hat die Optimierung beziehungsweise Effizienzsteigerung der Prozesskette angesichts des harten Preisdrucks hohe Priorität. Deshalb arbeiten Handelsunternehmen kontinuierlich daran, die Prozesse zum Nutzen von Kunden und Handel zu optimieren. Eine wichtige Rolle spielt dabei der Einsatz moderner Technologien. Eine innovative Technologie, die zu erheblichen Effizienzsteigerungen bei den logistischen Prozessen im Handel führt, ist die Radiofrequenz-Identifikation (RFID).

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