Glossar

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Konzeptoptimierung

Ist eine stetige Aufgabe für ein Handelsunternehmen. Unter den Leitbegriffen "Kundenorientierung" und "Ertragssteigerung" geht es dabei unter anderem um die kontinuierliche Effizienzsteigerung der Geschäftsabläufe, die Verbesserung und Modernisierung des Filialnetzes, die Umstellung von Märkten auf innovative Marketingkonzepte und die Intensivierung der Maßnahmen zur Kundenbindung. Auch Maßnahmen zur Verbesserung der individuellen Kundenansprache zählen hierzu.

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