Glossar

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Kompetenzführerschaft

Überlegenheit eines Unternehmens gegenüber den Wettbewerbern in Bezug auf spezifische Leistungsbereiche. So kann ein Handelsunternehmen beispielsweise Kompetenzführer in der Entwicklung und Anpassung kundenorientierter Vertriebskonzepte sein. Oder in der Logistik: Durch die kontinuierliche Optimierung der Abläufe entlang der Wertschöpfungskette kann ein Handelsunternehmen seine Logistikprozesse effizienter gestalten als die Wettbewerber. Auch hinsichtlich der Zusammenstellung des Warensortiments oder der Mitarbeiterqualifizierung kann ein Handelsunternehmen die Kompetenzführerschaft innehaben.

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