Glossar

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ISO-Norm

Eine von der International Organization for Standardization (ISO) veröffentlichte verbindlich geltende Richtlinie, beispielweise für die Herstellung von Produkten. Eine der bekanntesten ist die ISO 9000, eine Normenreihe im Bereich der Qualitätsmanagement-Systeme. Die ISO-9000-Regeln bilden ein branchen- und produktabhängiges System der Qualitätssicherung von Gütern und Dienstleistungen zum Schutz des Verbrauchers. Siehe auch Verbraucherschutz.

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